嘉宝莉家具涂料春季全员培训会举行

2 月19 日，“服务之智·跨越之行” ———嘉宝莉家具涂料 2014 年春季全员培训会完美收官，嘉宝莉家具漆事业部 120 多位驻外业务和技术服务精英陆续返回各自区域及所在岗位，开始投身到新的工作中。

在为期十天的时间里，事业部为各位学员准备了军训、外聘讲师授课、管理层主题演讲、客服培训、财务培训、法务培训、市场推广、应用服务、产品介绍等不同内容的课程培训，务必让各位学员通过此次培训，提升对公司产品、服务、品牌、运营的理解和感悟。集团董事总经理曹树潮莅临会场做了题为《有质量的高增长才是硬道理》的主题演讲。曹总对集团和家具漆事业部近5年来的销售数据进行了分析，指出近几年增长放缓的原因和解决方法。曹总表示，集团制定了5 年销量翻番的目标，计划2018 年跨过60 亿，五年复式增长15%，集团和家具涂料为此进行了大量硬件和软件建设投入，并且从2014 年开始将加大市场推广，希望大家把握嘉宝莉发展的机遇，共同分享企业发展的成果。

集团家具涂料事业部总经理赵文华为会议作开年致辞，赵总总结了2013 年的发展业绩，展望了2014 年的行业发展，并分享了2014 年的运营策略。同时，也对此次培训的精英们提出了新期望和要求，赵总希望各位学员在此次培训结束回到工作岗位后，更好的落实学习成果，将学习到的知识与实际工作相结合，帮助所负责区域客户提升销售业绩和提供优质的技术服务，圆满完成2014 年的业绩目标。

身体是革命的本钱，没有好身体，哪来好销量！为了提高学员的身体素质，每天的军训就成为本次培训的第一课！每天早上8点-9 点，全体学员操场集合，进行各项训练，并分组比拼技能。早晨天气寒冷，但全体学员精神抖擞，全身心投入训练。为了更好地服务经销商客户，会议邀请具有丰富工业品销售经验的崔小屹老师做《致胜大客户销售》课程讲授，就大客户销售技巧进行分享。崔老师从销售理念、需求挖掘、产品推荐、订单谈判等方面进行讲解，并进行案例分析，最后还选代表上台进行面对面演练，让学员们以贴近实战的方式学习知识。

接下来的时间里，家具涂料事业部常务副总经理周少辉、副总史国成、王千钧分别就所负责工作进行工作报告，总结2013年业绩的得与失，分析2014 年工作思路和落实方法，为各项目运作指明全年方向。应用部经理吴凤玲和市场部总监郑建林分别就应用部2014 年工作和市场部2014年规划进行了主题演讲。

来自客服部、财务部、法务部和人力资源部的同事还进行了相应项目的培训并与学员进行现场沟通。来自公司客服部的何亚霞从发货流程、资料发放、广告品审批等方面对整个订单发货流程进行讲解，使学员对客服运作流程有一个较为清晰的认识，确保订单产品及时运达客户。来自财务部的黄敏仪分享了2014 年客户签约的注意事项以及日常工作中与财务部门沟通的要点。法务部的梁金明就经销、直销客户签约合同的操作流程、注意细节和风险控制进行阐述。人力资源部的陈青华经理则就企业文化和员工关心的社保、住房公积金使用、员工意外险等问题进行分享并回答大家提出的问题。（嘉宝莉）