随着物联网的发展,智能家居迎来了集中性爆发,同时也带动了消费升级。其中一个典型的现象是互联网家居家装O2O服务模式的兴起,并且呈现出国际化、大品牌集中的特点。然而家居行业中迄今尚未涌现出“超级独角兽”,这给了中国电商巨头们一次商业本能嗅觉下的追逐。正如京东放出狠话,“五年内成为线上线下第一的家居家装零售渠道”。
京东瞄准场景化营销
显然,刘强东自己也没想到家居家装在几年后成为下一个风口,而且京东的家居生意能做这么大。据记者了解,京东家居家装从2011年开始布局,2013到2016年一直保持复合增长率超过100%的速度,以至于两周前京东对服饰家居事业部进行拆分,家居成为一个独立事业部。
在刘强东看来,京东服饰和家居家装品类已经壮大到需要精耕细作的阶段,京东对这个市场选择的战略就是高歌猛进。在近日的战略发布会上,京东家居家装又为自己设定了丰富品类和品牌的具体目标:三年内,全世界的知名品牌和明星产品都能在京东找到。截至目前,京东家居家装合作商家已突破25000家。
在周新元看来,家居家装电商的战争并不比服饰电商容易,“服饰电商难在消费者的个性化需求和潮流趋势,但试错成本低,而家居家装电商最大的痛点就在于用户试错成本高。”
从京东的此番调整可以预见,未来家居家装品类线上消费爆发的趋势已经非常明显。不过,中国的互联网家居市场没有国外成熟模式可参考,有很多东西都是未经过验证的。企业如何创新,真正读懂用户,还面临很多挑战。
家居行业现状带给互联网行业前所未有的机遇
倒退五年,估计谁也想不到互联网家居家装市场的机会。事实上,和很多人的印象不同,家居行业的市场容量远大于餐饮行业和旅游服务行业。相关数据显示,2015年家居行业的市场规模大约为4万亿元人民币,而餐饮和旅游两个行业里,已经诞生了市值合计突破200亿美元的携程去哪儿,以及估值170亿美元的新美大。
但是家居行业中,尚未涌现出这样的“超级独角兽”。4万亿元的家居市场,仅100家上市公司,且市值超过10亿美元的屈指可数。从这个角度看,家居家装市场是笔大生意。对风口的灵敏掌握,成为电商巨头们切入该市场的原因之一。
另一方面,虽然家居家装市场是万亿级规模的大市场,但互联网化的份额尚不足10%。易观智库在2016年底发布的《中国互联网(爱基,净值,资讯)家居家装市场专题研究报告》显示,大家居行业市场规模在2015年已达到4万亿,并保持稳中有升增长。中国电子商务研究中心的统计数据显示,2013年家居行业的线上销售规模为700亿元,到2015年达到2000亿元左右。
毫无疑问,电商下半场的战场将转移至服饰和家居家装领域。眼下,中国家居行业存在市场极度分散,效率低下、能耗高、互联网化落后、信息不对称等特点。对互联网行业来说,“乱世出英雄”的机会又来了。