一天当中,我们有大部分时间都是在家中度过的,家的温馨自然是家具搭配与家装的功劳。那么,小编就要来说说家装行业现状。
在这个信息爆炸、快速发展的时代,安全感从何而来?一方面,空气、水源、食物、装修的健康环保均不能保证,以装修为例,室内甲醛、预算超支等事件频频发生,安全已然成为一种奢侈。
消费升级大趋势下家装安全需稳如磐石
与此同时,在消费升级的大趋势下,人们也不再满足于基本要求。这反映到家装上,是从消费者方面实现了从装修游击队到装修公司再到互联网家装的消费转变。人们对家装有了更明确的需求,而这一切都基于安全家居的大前提之下。
装修不安全就是全程不安全
近两年,互联网+的热潮席卷了各行各业,连一向作风传统的家装行业也在风口上大兴变革。在流量为王的互联网时代,多数家装企业都以获得高流量为目标,提出标准化的互联网家装产品,从用户出发,透明化的报价、施工和服务赢得一片叫好。
但产品标准化、交付标准化、服务标准化真的能消除消费者对“谈装修色变”的误解吗?“所见非所得”、“材料以次充好”、“家具环保不达标”、“低报价、再增项”、“施工进度无保障”、“遇到问题投诉无果”等家装问题并没有在互联网家装的光环下得到真正改善。
而家装作为一个长链条的行业,设计、选材、施工、监理等任何一环出现安全问题,最终安装便无法交付,装修的消费体验便大打折扣。在这样的大背景下,家装公司又应该如何应对?
安全家居服务于人
作为家装企业需要做到消费者的家装需求,用行动引导家装市场,通过精细的市场需求划分,将传统的家装服务回归到“人”本身。而回归到“人”本身,最关注的无非是家居安全。