中国家具“四分天下”的产业格局,已基本形成。而后起之秀的四川家具,更让中国家具行业刮目相看。一个产业的发展,除了地方政府与工业园区等外部硬件支撑外,企业内部在经营管理等“软实力”上是否得以系统的平衡与提升,才是现代企业能否实现跨越式发展之基石。那么,如果说家具行业“一次创业”成功靠的是“勤劳与机会”,那么我们可以给出这样的一个定论:家具企业“二次发展”的成功,一定靠的是“学习与智慧”。
然而,中国家具行业的整体发展,仍然是良莠不齐的。随着近几年的“地产热”现象,一些家具制造业与家具商业的大佬们,终于按捺不住内心的浮躁与对财富的狂热追求,投入在“跑马圈地、攻城略地”的各项人力、财力、物力、精力等资源上,远远超过了当初让他们发家致富的本行——家具企业自身的投入。这就使得家具行业在转型升级的道路上,企业自身尚未得到武装与提升,经营方向与力点却又发生了本质性的偏移!
随着国家的宏观调控与监控的力度不断地加大,“零地价”不再是各地县大老爷们的“专属权”了。除了地方政府的重视程度与产业政策支持外,国内家具产业格局基本成型。家具企业的大佬们在没有油水可捞的同时愕然回首:企业自身的问题与困惑日益增多、终端市场不断萎缩,企业内部人心涣散……。究其因,有以下几点:
一、胸怀决定格局、观念决定未来
我们常说“看一个人的胸怀与观念,就能够知道这个人能够走的多远与多久”!因此,对于有胸怀与良好观念的企业来说,他们往往是擅长建立企业的系统经营管理能力、善于整合行业专业资源与借势发展。他们的眼光会看得更远,因此格局更大、发展空间也更大;所以他们早已经成为了区域的大型家具企业集团或上市公司了(如掌上明珠、全友、双虎等龙头家具企业)。而抱有“眼前利益高于一切”思维观念的老板们来说,他们往往把外部给予的机会当“运气”、把外部给予的诚信来“透支”使用;他们的共同特征是“没有系统经营管理能力、不善于整合专业资源”。虽然在机会中也能跟着赚点小钱,然而这样的风光已经不复存在!到现在,这些家具企业虽然有10~20年的历史了,至今仍没有成长起来;他们夹杂在大型与小型家具企业中间,只能在随波逐流中而任凭风雨飘摇……。
二、企业专业经营管理能力较弱
大多数的家具企业都是从家族作坊发展起来的,从业人员的文化水平、综合素质和专业经营管理能力其实并不高。这些家具企业的成长,并非是经营管理能力的提升而成长;而是随着计划经济向市场经济转型时,是由于初级需求不断膨胀的拉动关系,让这些中小型家具企业得以发展起来的。包括近几年的工业与商业地产等投机行为,拉动了企业的盈利性收入增长。这就造成了国内大多数中小型家具企业在自己没有清晰的战略规划、没有近期和中长期的经营目标,甚至还没有搞清楚自己的企业发展方向时,就已被市场与企业的投资收益推着向前发展了。“根基薄弱”,是这类企业二次发展过程中的“核心问题”。
三、“渠道变革”不断引发家具制造业的阵痛
原有的批发、专卖、多级代理等混合渠道模式,随着大型卖场和连锁商业的不断出现,打破了“这边风景独好”的市场格局。国内大多数家具企业代理商与制造商之间的关系,本质上是以“产品差价”为基础的“产品买卖”关系,而并非真正以“商业品牌”为纽带的厂商合作关系。很多卖场的定位与形象不清晰;店面管理较为混乱;产品、饰品、灯光等展示不规范;导购人员素质和员工服务水平低下;店员激励机制不明确等等现象普遍存在。同时,每年跨区、高频率的家具行业展会,也推动了国内渠道商们的多变性与搏弈能力,使得国内家具制造商们无所适从。一些竞争品牌厂家之间为了挖对手的经销商或代理商,不惜牺牲有限的利润,甚至亏损也要将市场争取过来。殊不知这样一来,又会引发新一轮的商品价格战争,从而也就更加加快了一些家具制造商的死亡。
四、高素质人才匮乏和人力成本提高,对家具企业的影响是至关重要的
正因为家具企业面临着重重压力,所以导致了企业在人才的运用上,往往倾向于杀鸡取卵式的用人方式;“急功近利”,正是这类企业典型而又迫于无奈的用人特征。有的家具企业老板们也“积极地”寻求与咨询公司的接触,目的就是想要套取一些思路或资料来“借鉴”。他们往往云里雾里地一番道听途说后,自以为弄懂、听到真谛可以自己操作了,放下了合作的机会去“闭门造车”。殊不知这样东拼西凑的东西,是成不了一个企业的经营思想、模式与体系的,最终还是没有运用价值并实现经营目标。随着家具产业化升级与社会化分工越来越细,现代家居企业如何整合家具行业专业的智力资源、让专业的人做专业的事,才是“借智借力、跨越发展”之根本出路!
那么,作为家具企业老板,我们应该清醒地认识到:当企业发展到一定阶段时,我们要想让企业不断地做强与做大、实现更多的社会价值与责任,我们就必须要重新放开自己的胸怀与格局,从当前的“小老板”蜕变成“企业家”角色,完成一次自我的重新定位。也只有从行为上真正变革,才能使企业“人聚、财聚、事业聚”,使企业基业常青并最终成为百年品牌!
揭开国内家具企业虚伪的面纱与所谓的面子和尊严,从本质上讲老板个人的道德水准,已经决定了这个企业的命运;而一个企业如果没有高度的社会责任感与诚信,是不可能成就什么千秋大业的!我们不妨审视一下自己的企业内部各层级员工与外部客户,假如“洗牌”再次来临时,你是否到了“人散、财散、事业散”的时候呢?!
那么,如何快速地从家族的粗放式经营过渡到现代化的管理?如何在产权关系上予以明晰、规范法人治理机构,让更多的职业经理人参与其中共同使企业做强、做大?如何从系统上去平衡并从动态上去规范企业的人、事、物?这些不再是机会与运气就可以完成的,这不但是我们家具行业老板们在转型升级中所面临的挑战性课题,也是摆在这些企业当前能否继以生存的首要任务!