互联网时代 家居建材业能推“免费模式”吗？

 　　在互联网浪潮下，越多越多的传统家居企业正试图用“互联网思维”来创新营销。前不久，TATA木门在微信上发起一场“白送木门”活动，只要转发微信帮TATA做宣传，介绍客户就能实现打折，甚至免费。这场营销活动正是运用了“互联网时代人人都是自媒体”的思维。

　　在业内人士眼中，TATA木门以及其背后的掌舵人吴晨曦都是极富创新精神和探索精神的，TATA也是业内互联网思维玩的比较转的企业之一，这在其电商平台的卓越表现以及一次次富有新意的营销策划活动中都可见一斑。

　　近日，吴晨曦在公司高层内部讲话中谈到“互联网的免费模式在家居行业是否可行”的话题，他认为目前家居建材行业产品流通中间环节的附加费用过高，其中主要是“集客成本”高，使用互联网工具降低这部分成本，TATA将此成本返还给消费者，大大降低客户的购买价格，甚至能实现免费!吴晨曦还认为，互联网商业模式一定是未来传统行业电商的趋势之一。

　　免费模式在家居行业究竟行得通吗?“免费模式”来自于互联网，微信免费、微博免费、QQ免费、360杀毒免费，这些软件免费是基于拥有一个巨大的、免费的用户群，在此基础上通过广告、增值服务来赚钱。如今，互联网硬件也正在步入免费的时代，但硬件免费不是指的白送人，而是指硬件以成本价出售，零利润，然后依靠增值服务去赚钱。

　　由于可见，互联网行业的免费模式并不是不赚钱，而是基于庞大的用户群，在此基础上通过广告、增值服务等手段来收益。对于传统的家居行业来说，由于作为终端的产品本身已无成本可降、也很难像互联网产品一样产生新的价值链，所以“免费模式”更多的是指通过降低产品的商业费用(店面租金、分销人员成本、推广蓄客等)，以尽可能低的价格卖给消费者，这样虽然单件产品价格、利润降低，但销量如果达到规模级的增长，还是可以实现可观的收益。

　　当然，“免费模式”或许只是一个噱头，在互联网时代，更重要的是“用户体验”，这点对于家居行业尤其重要。家居行业大多不是一锤子买卖，还包括测量、送货、安装、售后等一系列服务，和用户长期保持联系，并提供一些超于他预期的服务，这样用户就会对你产生交易之外的感情上的认同，用户可能变成你的粉丝，并不遗余力为你免费宣传。

　　互联网时代大势不可逆，也许传统企业还没有想好出如何去结合互联网，但一定要具备“互联网思维”。