近日,立邦与天猫家装正式签署《2023年天猫家装家居新零售合作框架协议》,立邦中国TUC事业群总裁孙荣隆、天猫家装事业部总经理风弛、立邦新零售中心副总裁侯俊峰、iColor首席运营官于文丽、天猫家装丘白、宛妆、笑影一行领导共同出席签约仪式。在签约仪式上,双方就立邦在新零售当前发展与未来规划展开了深入交流,有助于双方共同探索家装涂料行业线上数字化升级,以此为用户构筑更优质的家居体验,协力打造家居家装新零售领域的新生态。
立邦中国TUC事业群总裁孙荣隆(右)与天猫家装事业部总经理风弛(左)签署2023年度家装家居新零售合作框架协议
立邦与天猫已有多年的合作基础——自立邦2011年首次入驻天猫以来,便不断创新涂装理念,凭借千余家经销商布局,打通近百座城市的线上线下渠道,陆续推出了天猫直送、免费调色、上门基检、刷新服务等特色家装服务。2020年817立邦&天猫超级品牌日,联合中国涂料工业协会,三方共同发布《刷新服务行业指南》;2021年,立邦又与天猫家装深化合作,成为“靠谱计划”的核心一员。双方线上线下优势资源的深度整合,将为消费者打造更轻松、更放心的家装体验。
天猫、中国工业涂料协会和立邦联合发布《刷新服务行业指南》
立邦加入天猫家装“靠谱计划”
精细化运营与全渠道增长加持 实现品质与服务并俱
近年来,立邦凭借着精细化运营与全渠道增长加持在布局构建上逐步增强,打造了线上和线下双渠道布局的新零售商业模式。在此次签约中,立邦充分挖掘和运用自身优势,整合双方优质资源,借助天猫平台为立邦线上零售拓展布局,深化了双方在新零售领域的合作目标。2023年,立邦将继续在天猫平台深耕,借由数字化升级推动品牌可持续增长。
与此同时,立邦魔术漆对于助力全域零售、拓宽立邦天猫平台趋势品类、实现品效合一有着重要作用。未来,立邦将坚持优化新零售与刷新服务,满足消费者个性化色彩需求,通过“产品+服务”让消费者所见即所得,深度感受立邦魔术漆蕴藏的丰富质感,给消费者带来愉悦的感官体验。
线上线下全链路打通 创造优质购物体验
目前,立邦在开拓新零售领域的道路中取得了较大进步,立邦中国TUC事业群总裁孙荣隆对立邦2022年取得的丰硕成果也表示了充分肯定。孙荣隆表示:
立邦中国TUC事业群总裁孙荣隆
在线上零售端,天猫是成长非常好的渠道,非常感谢天猫家装团队对立邦的支持。此外,针对平台的商品内容化方向,立邦需要打破业界知识壁垒,形成新的业绩增长引擎。
与此同时,天猫家装事业部总经理风弛也肯定了近几年立邦在天猫平台的成长。他表示:立邦应继续推进平台数字化以及传统导购的改造,构建更加完善的服务体系;实现立邦品牌服务商品化、商品内容化、全域零售;希望立邦与天猫新零售实现全链路场景触达、数字化运营,从而为消费者创造出更为便捷、优质的购物体验。
近年来在消费升级的背景下,体验式消费、个性化的服务逐渐融入消费者的生活,人们更多关注于对消费过程的体验。在这种趋势之下,通过增加高质量产品和服务供给,不断提升消费者体验,才能在市场中脱颖而出,因此以线下线上一体化为核心的新零售,正成为未来家装行业消费的主流。
未来,立邦将依托于天猫新零售这一具备高效性、融合性的渠道优势实现强强联袂,协力打造深耕家装行业与新零售的深度结合。立邦也将通过完善营销链路建设,持续发力新零售,通过高质量产品、专业化服务与数字化完美结合形成合力,拓展家装新零售想象空间,树立涂料家装行业新零售的榜样,为更多中国家庭刷新美好生活空间。